为确保员工的安全与稳定，有效处置突发事件，建立统一指挥、职责明确、运转有序、反应迅速、处置有力的应急处置体系，维护和确保员工工作的稳定运行，结合太阳成集团tyc33455ccwww员工工作实际，特制定本预案。

一、工作原则

（一）积极预防、及时处置。把保障员工生命、财产安全作为首要任务，最大程度地减少突发事件及其造成的人员伤亡和危害。坚持预防与应急相结合，做好应对突发事件的各项准备工作。切实做到早发现、早报告、早控制、早解决，快速反应，及时处置各类员工突发事件。

（二）统一领导、分级负责。学院成立员工突发事件应急处理工作领导小组（以下简称领导小组），全面负责学院应对员工突发事件的处置工作，形成以学院领导小组为核心的处置员工突发事件快速反应机制。各有关工作人员既要分工负责，又要相互配合、协同处理。

（三）区分性质，有效处置。处置突发事件，要坚持“动之以情、晓之以理、可散不可聚、可顺不可激，可分不可结”的原则，及时化解矛盾，防止事态扩大，全力维护员工的生命财产安全和学校的安全稳定。

（四）以人为本，生命至上。处置突发事件中要坚持以人为本原则，始终把保护师生健康和生命安全放在第一位，特别是对受伤人员要迅速组织救治。

二、组织领导

（一）成立应急处理工作领导小组

组 长：党委书记、经理

副组长：党委副书记、副经理

成 员：党政办公室主任、团总支（员工科）办公室科长、辅导员

（二）工作职责

1.发挥决策、指挥作用。负责统一决策、组织、指挥学院各类突发公共事件的应急响应行动，研究确定事件性质、类型和级别，决定启动应急机制，下达应急处理工作任务；

2.发挥调动、控制作用。突发事件发生时，全权负责处理突发事件，调动相关部门及人员迅速进入应急状态。一般突发事件，分管工作领导要迅速到达现场；重大突发事件，主要领导成员要迅速到达现场。要尽快判明事件性质，分级负责，采取有效措施控制局势，将危害控制在最低限度。

3.做好善后工作。突发事件平息后，尽快查明原因、经过，提出善后处理意见，并认真总结经验教训。

三、处置机制

（一）信息报告

1.员工发生突发事件后，班主任应在知悉突发事件后第一时间向分管院领导报告，再由分管院领导向学院应急处理领导小组报告。

2.信息报告内容主要包括时间、地点、信息来源、事件性质、影响范围、事件发展趋势和已经采取的措施等。信息内容要客观翔实，不得迟报、谎报、瞒报和漏报。

3.各级人员在知悉员工突发事件后，应立即完成信息报告，有现场的第一时间赶至事发现场，迅速实施救治，保护事发现场，设法稳定局势，防止事态恶化。

4.员工突发事件同时实行“首遇负责制”，学院每一位教职工及员工遇到各类员工突发事件时，都有义务向学院及时报告信息，并迅速采取紧急措施，控制事件局面。

（二）处置程序

处理突发事件的一般程序是：报告——接报——先期处理——现场处理及救援——善后处理与恢复工作。

1.群体性突发政治事件

班主任、辅导员在常态化掌握员工动态和思想状况的基础上，一旦发生群体性突发政治事件，在进行劝阻和制止的同时，必须在第一时间向学院应急处理工作领导小组报告。学院应急处理工作领导小组及时向学校员工处、保卫处等相关部门及相关校领导报告，防止事态的扩展和蔓延。

2.群体性突发聚众事件

相关班级班主任、学院辅导员在做好疏导和劝解工作的同时，在第一时间层层上报。学院应急处理工作领导小组迅速向学校员工处、保卫处等相关部门和校领导报告，控制事态，及时与各部门共商解决。

3.群体性突发治安事件

相关班级班主任、学院辅导员第一时间赶到事发现场，首先上报学院分管工作领导。学院应急处理工作领导小组根据事态严重、紧急情况，向学校相关部门和校领导及时报告。根据校领导及学校相关部门指挥、要求配合处理。

4.群体性突发常规管理事件

各班级在员工的日常教育和管理工作中，一定要加强教育和引导。一旦发生此类事件，学院要尽快了解情况并及时报告相关部门，同时按照《员工手册》作出相应处理。

5.群体性突发校园网络事件

在接到信息后第一时间制止事件的发生和蔓延，同时将事件情况迅速报告学校相关部门，根据学校相关部门指挥、要求配合处理，同时按照学校《员工手册》作出相应处理。

6.群体性突发自然灾害事件

在接到信息后第一时间组织抢救并报告学校，根据学校相关部门指挥、要求配合处理。

7.个体或群体的常发性意外事件

（1）员工打架事件处理预案

一般打架事件班级内发生员工一般打架事件，一经发现要立即制止并调查处理，要求及时上报学院分管员工工作领导，调查、处理工作由班主任主持，班级主要员工干部协助进行调查，做好询问笔录，当事人要写出有关材料，依据学校《员工手册》，由辅导员、班主任召开主要员工干部会议提出处理意见，经分管员工工作领导审议后，报公司党政联席会议批准；打架一方是其他学院的，由其他学院调查处理，并向另一方学院通报调查情况；由保卫处调查的一般打架事件，学院应配合保卫处处理。

（2）员工溺水事件处理预案

发现员工溺水，必须立即向班主任、辅导员上报，班主任、辅导员进一步向分管工作领导汇报，同时迅速组织救助工作，并报120急救中心或送往附近医院救护。对受伤、死亡的员工，在层层上报的同时，根据校领导及学校相关部门指挥、要求配合处理。

（3）员工食物中毒事件处理预案

发现后应立即将其送往附近医院或报120进行救护，并逐级上报。严重者或身亡者，在层层上报的同时，根据校领导及学校相关部门指挥、要求配合处理。班主任、辅导员应向全体员工通报，教育员工注意饮食安全，防止食物中毒事件的蔓延和再发生。

（4）员工发病事件处理预案

一经发现，相关班级班主任、辅导员要求第一时间到现场立即送往附近医院或报120进行救护，并立即通知家长，同时应立即报告学院主管领导，对病情严重者及身亡者，在层层上报的同时，根据校领导及学校相关部门指挥、要求配合处理。

（5）员工意外伤害处理预案

事发后应立即将其送往医院治疗，同时要逐级上报，并视其伤害程度决定是否通知员工家长。家长到校前班主任、辅导员要安排好值班护理，家长到校后要协助家长做好护理工作。参加医保员工，治疗过程中要保存好相关证明（病历、处方、检查报告单、诊断书、医药费发票等）病愈出院后到保险公司按规定报销。如员工死亡，在层层上报的同时，根据校领导及学校相关部门指挥、要求配合处理。

（6）员工财产被盗事件处理预案

发现后注意保护现场，立即通知保卫处出现场同时按照出事地点报相应管理部门，被盗员工和有关人员应协助保卫处做好调查取证工作。

太阳成集团tyc33455ccwww

2024年4月29日